Az előzetes információk szerint a két stewardess egy szálloda szobájában forgatta a filmet, itt két repülés között szálltak meg.

A British Airways vezetősége nyilvánosan is elítélte a két nő viselkedését, és mindenkit arról biztosított, hogy beazonosítsák a videó szereplőit, akiknek a törvény előtt kell felelniük tettükért. A cég képviselői szerint a nők egyáltalán nem a vállalati filozófia (To fly, to serve – Repülni, kiszolgálni) szellemében jártak el.